Paranızı hemen geri alabilirsiniz: E-Devlet'ten başvurmak yetecek

Aldığı ürün bozuk çıkan, internetten sipariş verip mağdur olan vatandaşlar hakkını e-Devlet üzerinden arıyor. Ticaret Bakanlığı'nın açıkladığı 2025 karnesi, tüketicinin en çok hangi üründen dert yandığını ortaya koydu. Zirvede ne telefon var ne de beyaz eşya; en çok şikayet ayakkabı ve kıyafetten geldi. Tüketici Hakem Heyetleri, bir yıl içinde milyarlarca liralık uyuşmazlığı mahkemeye gitmeden çözüme kavuşturdu.